Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона

Подключив Айфон к компьютеру с помощью кабеля USB для копирования фото и видео, вы можете столкнуться с ошибкой «Устройство недостижимо». Как показывает практика, в большинстве случаев она возникает сразу же при первой попытке скопировать выбранные файлы на ПК или ноутбук с Windows 8.1 или 10. А иногда лишь несколько файлов могут быть успешно скопированы с вашего iPhone, а остальные нет.

Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»

На многих сайтах рассказывают о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие. Но все это не то!

На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.

Устройство недостижимо

Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.

Что нужно делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»

Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа, как исправить ситуацию.

Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании

Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.

  1. Первым делом необходимо отключить мобильное устройство от компьютера.
  2. Далее в «Настройках» iPhone откройте раздел «Фото».
  3. Пролистайте страницу вниз и найдите пункт «Перенос на MAC или ПК».
  4. Переключитесь с опции «Автоматически» на «Переносить оригиналы».
  5. Опция Переносить оригиналы при копировании

Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.

Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов

Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.

Для этого нужно подключить iPhone к компьютеру или ноутбуку, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.