Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?

Проблему можно решить самостоятельно. Не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации устройства. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.

Сбрасываем ошибку простым выключением телефона

Мы будем действовать от более простых методов к сложным, поэтому рекомендуем их выполнять в этом же порядке. Если у вас ошибка появилась первый раз, то есть большая вероятность убрать ее при помощи извлечения аккумулятора.

Вот что мы делаем:

  1. Не выключая аппарат, извлекаете из него батарею;
  2. Далее жмете на клавишу включения (питания), жмете примерно 30 секунд;
  3. Ставите батарею обратно, закрываете крышку, пробуете включить смартфон.

Зачем это делается, спросите вы? Таким методом мы полностью истощаем конденсаторы до полного разряжения. После этого память телефона уже перезагружается без каких-либо проблем и помех.

После этой процедуры нам нужно включить свой Samsung в безопасном режиме (данная процедура временная). Не знаете, как это сделать?

Для устройств Samsung операция следующая:

  1. Нажимаем кнопку Power, чтобы наше устройство начало включаться.
  2. Далее нажимаем и удерживаем клавишу Menu, ожидая, пока аппарат будет загружен в безопасном режиме.

Не сработало? Тогда пробуем другой метод.

  1. Жмем одновременно три клавиши — Home, Power и Menu. Ждем, пока наше устройство включится в соответствующем режиме. Учтите, что в этом случае операционная система не будет загружать сторонние программы. Вы легко сможете удалить ненужные и проблемные приложения.

Если вы проделали все выше описанные действия и все равно появляется уведомление с текстом «Приложение Экран TouchWiz остановлено», переходим к следующему пункту.

Включаем отключенные приложения

Быть может, в вашем смартфоне отключены стандартные программы и системы, которые необходимы для корректной работы устройства. Для этого проделываем следующие операции:

  1. Зайдите в «Настройки» своего Samsung и перейдите во вкладку «Диспетчер приложений»;
  2. Вверху экрана нажмите на пункт «Отключенные», чтобы система вывела список отключенных программ;
  3. Теперь поочередно восстанавливаем каждое ПО и проверяем, появляется ли еще ошибка или нет.

Рекомендуем восстанавливать работоспособность всех сразу, чтобы сэкономить себе время. В большинстве случаев проблема исчезает после выполнения этих действий.

Если же у вас до сих пор ничего не получилось, переходим к следующему пункту.

Очищаем кэш и данные

  1. Заходите в «Настройки» своего аппарата, выбираете вкладку «Диспетчер приложений»;
  2. Выбираете там параметр «Все»;
  3. Находите пункт «Контакты», заходите и очищаете кэш;
  4. Далее возвращаетесь в предыдущее меню, выбираете там настройки телефона. Нажимаете кнопку «Очистить кэш и данные».

Учтите, что после нажатия этой вкладки будут удалены все созданные вами ранее настройки.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz». Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Если же и этот способ не помог, то придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие обновлений.

В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему. Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.

Важный совет

Если появляется данная ошибка, и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки». Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.

Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы, которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *